O atendimento de suporte é um serviço de garantia Legal e Tecnológica oferecido a todos os clientes que adquirem algum produto da Focco, de forma a garantir o acesso ao atendimento em horário comercial, das 8:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00, de segunda a sexta-feira, para resoluções de dúvidas pontuais e inconformidades no sistema. O atendimento do suporte não poderá exceder 30 minutos de duração, passando disso será considerado como um atendimento cobrado.
Benefícios e vantagens
O serviço conta com uma equipe especializada para resolução de pequenas dúvidas em qualquer processo do FoccoERP e possíveis inconformidades em todos os módulos do sistema.
