Hoje, ainda existem muitos empreendedores que têm dificuldade para definir o seu público-alvo, quanto cobrar pelo seu produto, como conquistar mais clientes, etc. Essa limitação é um grande desafio, pois interfere diretamente no crescimento do negócio e impacta a lucratividade e a competitividade empresarial.

Para solucionar essa falta de conhecimento estratégico, recorremos a uma ferramenta bastante conhecida, chamada mapeamento de mercado. Já ouviu falar?

Ela será responsável por estruturar informações relevantes sobre o seu negócio e guiar a tomada de decisões. Neste post, vamos entender mais sobre ela. Confira!

O que é mapeamento de mercado?

O mapeamento de mercado é um estudo que demonstra as principais perspectivas e particularidades presentes em determinado segmento.

Para realização de um bom mapeamento de mercado, é preciso considerar alguns elementos fundamentais: clientes, concorrentes e fornecedores. Eles serão responsáveis por nortear todo o processo de pesquisa, busca e análise, além de auxiliar na formulação de estratégias.

Os clientes são o ponto-chave para se entender as expectativas, necessidades e as frustrações dos nossos consumidores. Os concorrentes, por sua vez, servem como parâmetro para análise de como se posicionam e atuam no mercado. Já os fornecedores, para sabermos o que eles oferecem, seus diferenciais e o processo logístico.

Considerando esses fatores, é possível alcançar informações valiosas que levam a empresa a tomar melhores decisões.

Como o mapeamento ajuda a encontrar novas oportunidades?

Por meio do mapeamento de mercado, conseguimos identificar um dos pontos mais importantes para nossas estratégias: o perfil do cliente.

Essa descoberta mostra em qual solução a empresa precisa investir para atender às demandas dessa pessoa e também para atrair mais oportunidades que se encaixam exatamente para este público.

Outro ponto: o mapeamento ajuda a prever riscos, identificar as principais ameaças para o negócio e, consequentemente, traçar medidas para evitá-las. Além disso, também disponibiliza informações que servirão de base para entendermos se existe a necessidade de mudar algo ou expandir o ramo de atuação.

Quais são as principais estruturas de mercado?

O mercado é dividido em quatro estruturas fundamentais que determinam sua dinâmica: concorrência perfeita, monopólio, oligopólio e concorrência monopolística. Conheça cada uma delas a seguir!

Concorrência perfeita

Ocorre quando há um grande número de empresas oferecendo produtos ou serviços idênticos, sem diferenciação significativa. Nesse cenário, nenhum vendedor ou comprador tem controle sobre o preço, que é determinado unicamente pela lei da oferta e da demanda.

Um exemplo desse modelo pode ser o mercado de commodities, como soja, trigo ou café. Os produtores competem entre si sem poder estabelecer preços individualmente, pois os valores são regulados pelo mercado global.

Monopólio

Acontece quando uma única empresa domina completamente a oferta de um produto ou serviço, sem concorrentes diretos. Isso pode ocorrer devido a barreiras legais, altos custos de entrada no setor ou a posse exclusiva de determinado recurso.

Um exemplo clássico de monopólio é o setor de distribuição de energia elétrica em determinadas regiões, onde uma única companhia controla todo o fornecimento e os consumidores não têm alternativas.

Oligopólio

Caracteriza-se por um mercado no qual poucas empresas dominam a oferta de um determinado bem ou serviço. Geralmente, essas empresas possuem grande influência sobre os preços e estratégias do setor.

O mercado automobilístico é um exemplo de oligopólio, pois poucas montadoras controlam grande parte da produção e distribuição de veículos em escala global.

Concorrência monopolística

Na concorrência monopolística, muitas empresas oferecem produtos semelhantes, mas cada uma busca se diferenciar por meio de branding, qualidade, design ou atendimento. Aqui, a diferenciação é o principal fator competitivo.

O setor industrial exemplifica bem essa estrutura, pois várias empresas podem fabricar produtos similares, mas cada uma investe em embalagens, marketing e fórmulas exclusivas para atrair consumidores.

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Quais ferramentas podem ser úteis durante o mapeamento de mercado?

Fazer o mapeamento de mercado é uma atividade que pode ser complexa em muitos casos. Por isso, é recomendado o uso de ferramentas tecnológicas para simplificar as etapas.

BI e Big Data

O Business Intelligence (BI) é uma operação que consiste em coletar, organizar, analisar e acompanhar dados. Funciona mais ou menos como um painel de controle, onde “garimpamos” informações de diferentes fontes para identificar padrões e tendências.

Quanto mais utilizarmos Big Data — processamento de grandes volumes de dados — maior é nossa capacidade de análise preditiva e tomada de decisão.

Google Trends

O Google Trends é uma extensão do famoso buscador que oferece um recurso gratuito de análise de palavras-chave e buscas mais populares. Essa ferramenta possibilita que os analistas de mercado verifiquem diversas informações do seu público-alvo, além de identificar tendências de consumo. A análise pode ser feita tanto de forma regional quanto global.

Como fazer um mapeamento de mercado?

“Certo! Entendi que o mapeamento de mercado pode me ajudar a tomar decisões importantes, mas como fazer na prática?”

Compreenda o seu tipo de negócio

Esteja atento(a) a quais situações sua empresa se enquadra e qual o tamanho da área de atuação. Durante esse estudo, você pode aproveitar para conhecer melhor os seus concorrentes e aprender com os erros e acertos das empresas com as quais vai competir.

Defina os objetivos

“Por que você quer realizar o mapeamento de mercado?”

Ter isso em mente vai direcionar quais dados precisam ser coletados para, assim, você estruturar uma boa análise.

Tenha em mente qual é o público-alvo

Defina qual é o público-alvo da empresa, estabelecendo características específicas, como classe econômica, gênero, idade, entre outros. Esse mapeamento tornará mais fácil a coleta de informações sobre comportamento do consumidor e elaboração de planejamentos.

Aqui, você também pode definir personas. Elas consistem na personalização minuciosa de um perfil de cliente, estabelecida por intermédio da coleta de dados a respeito de características e comportamentos. Um negócio pode ter mais de uma persona, por isso, deve-se criar uma estratégia específica para cada uma delas.

Estabeleça os meios de coleta de dados

Defina os canais utilizados para colher as informações da pesquisa, como sites ou redes sociais. Por intermédio desses dados, você conseguirá analisar e realizar projeções para o seu negócio, considerando que é possível fundamentar situações reais no ramo de atuação.

Após isso, veja quais são os meios mais adequados para fazer a análise, já que é preciso refletir sobre o tipo de pesquisa que será feita e de que forma será aplicada. Ainda, defina o tamanho ou a quantidade ideal de amostra — que nada mais é do que o montante de pessoas ou empresas que serão entrevistadas.

Escolha as ferramentas para análise

Para otimizar o processo de mapeamento e aproveitar melhor os resultados, conte com as ferramentas BI e data analytics para organizar e interpretar as informações coletadas. Para tanto, você pode fazer entrevista presencial, usar formulários físicos ou plataformas online, mas é importante recorrer a esse tipo de tecnologia para maximizar a precisão das suas análises.

Agora que você sabe como o mapeamento de mercado pode ser feito e como ele ajuda a potencializar a atuação do seu negócio, o que acha de baixar nosso material gratuito sobre “Como encontrar oportunidades de mercado para indústria”? Aproveite!