Toda empresa realiza investimentos regularmente, e medir o ROI em ERP é essencial. Eles auxiliam o negócio a otimizar as suas rotinas, buscar novas formas de atender às demandas do mercado e, ao mesmo tempo, eliminar gargalos operacionais. Em outras palavras, uma estratégia de investimentos auxilia o negócio a colocar-se em um lugar de destaque no mercado, com serviços de qualidade e voltados para as necessidades do seu público-alvo.

Nesse cenário, a empresa deve sempre buscar as aplicações capazes de trazer o máximo de retorno possível para o empreendimento. Seja em aspectos financeiros ou de produtividade, um bom investimento será sempre caracterizado pelos benefícios que trouxe para o negócio.

Entenda sobre o ROI

Se você está há algum tempo no mundo dos negócios, com certeza já ouviu falar sobre ROI. Essa é a sigla para Retorno Sobre Investimento. Um índice extremamente importante para ser calculado por empresas de qualquer porte, você sabia? Ele auxilia o gestor a identificar todo o potencial de uma nova ferramenta. E, assim, garantir que novas aquisições tragam o resultado esperado.

No ambiente corporativo, o ROI pode ser trabalhado junto de um bom ERP, em um processo conhecido como ROI em ERP. Quer saber mais? Então leia o nosso post de hoje. Entenda melhor o assunto e veja como a sua empresa pode tirar proveito dessa combinação de forças estratégicas!

Entendendo o ERP e a necessidade de se aplicar o ROI

O ERP é a sigla para Sistema de Gestão Empresarial. Ele funciona como um sistema unificado de controle que envolve todos os setores de uma empresa (administrativo, contábil, financeiro, RH, entre outros), evitando a necessidade de softwares específicos para cada divisão.

Em outras palavras, o ERP é um “hub” de informações corporativas, que une em um mesmo ambiente os principais dados sobre o funcionamento de uma empresa. Isso é o que faz com que ele seja um dos melhores aliados na hora de automatizar processos e dar mais agilidade a tarefas internas.

Aumento de produtividade na empresa

O ERP proporciona alta otimização das tarefas e melhor produtividade, já que facilita a comunicação entre os diferentes setores. Cada área poderá contar com dados mais precisos para executar as suas rotinas.

Além disso, a troca de informações entre diferentes setores será mais ágil, segura e precisa. Quando isso ocorre, o negócio pode atuar de maneira estratégica, com uma cadeia operacional mais integrada e inovadora. Dessa forma, como o ERP é um investimento empresarial, é natural que se aplique o ROI sobre ele.

Qual a função do ROI

O ROI corresponde, basicamente, ao retorno que um determinado investimento traz a uma empresa. Sendo mensurador do retorno financeiro, o ROI é, consequentemente, o mensurador dos lucros em uma relação diretamente proporcional: quanto maior ele for, maiores os lucros.

Com o ROI, é possível:

• avaliar os resultados das estratégias de marketing e medir sua eficiência;
• ter mais segurança na aplicação do dinheiro, com a avaliação dos melhores tipos de investimentos;
• aumentar vendas e lucros.

O ROI também pode ser aplicado para mensurar resultados que vão além do retorno financeiro. Mais que o simples ganho de receitas, em muitos casos, um investimento envolve outros fatores, como a redução do número de erros operacionais, melhoria nos índices de produtividade e engajamento de times. Portanto, é importante que a empresa também avalie como um novo investimento pode impactar esses detalhes.

Erros cometidos ao aplicar o ROI em ERP

O ERP é um investimento cujos resultados não acontecem de imediato, pois suas soluções são desenvolvidas no longo prazo. O sistema de gestão envolve diversas fases com suas respectivas despesas, relativas aos testes, ao pessoal, ao treinamento, à consultoria, aos horários etc. Esperar que o retorno ocorra logo após a implantação do sistema é um grande erro.

Serão necessários alguns meses para uma avaliação justa dos resultados, pois será preciso calcular com cuidado os custos com a implementação do ERP e comparar com as melhorias oferecidas em seu âmbito de abrangência (inclusive, todos os processos de negócios que sofreram sua influência).

Portanto, a empresa deve planejar bem o seu investimento em um novo ERP e avaliar corretamente o retorno obtido. Além disso, o empreendimento deve evitar problemas em todas as etapas de implementação do novo sistema.

Diante disso, a companhia precisa identificar todos os riscos envolvidos no uso do ERP, levantando os fatores que impactam no sucesso do investimento e como é possível evitar cada um deles. Assim, os resultados serão obtidos com mais agilidade e o negócio poderá ter mais precisão ao avaliar o ROI em ERP.

Como calcular o ROI

De modo geral, o cálculo do ROI é simples. Consiste na relação entre lucro e investimento, expresso na fórmula:

Lucro – investimento / investimento

O resultado é multiplicado por 10, tendo-se o ROI em percentual. Por exemplo: se o lucro for R$ 20.000 como resultado de um investimento de R$ 10.000, temos a seguinte equação:

20.000 – 10.000 / 10.000 = 1 x 100 = 100%

Ou seja, um retorno de 100% sobre o investimento.

Conforme o perfil da empresa, existem outras fórmulas para fazer o cálculo que podem ser mais precisas em suas estimativas:

• (lucro operacional / investimento líquido) x (vendas/vendas);
• (lucro operacional / vendas) x (vendas / investimento líquido);
• (margem operacional x giro do ativo).

A empresa pode modificar essa fórmula conforme a sua necessidade. Isso dará mais flexibilidade ao ROI, uma vez que o indicador também incluirá fatores, como ganhos de performance, melhora nos indicadores de atendimento ao consumidor, redução de erros e integração entre times. Isso torna a avaliação mais abrangente e eficaz.

Cuidados ao aplicar o ROI sobre o ERP

Alguns cuidados devem ser tomados ao aplicar o ROI sobre ERP. Eles evitam que a empresa faça uma avaliação pouco eficaz ou que não indique a capacidade do negócio ser otimizado com o investimento feito. Entre os pontos a serem considerados, podemos destacar:

• a necessidade de compreender o que é lucro operacional;
• sabe identificar a margem de lucro de uma aplicação;
• mensurar com precisão o investimento líquido e o giro do ativo;
• considerar ou não as despesas financeiras como parte do lucro operacional;
• considerar ou não as receitas e despesas operacionais para cálculo do ROI.

Tudo isso exige um bom conhecimento sobre o assunto. Se a empresa não se sente segura para calcular o ROI, é melhor procurar a ajuda de consultorias especializadas.

Quais os benefícios da aplicação do ROI em ERP?

O ERP é um grande aliado na gestão de uma empresa, centralizando todos os dados e setores em um mesmo software. O seu custo de instalação tem um valor significativo. Por isso, é preciso compreender alguns dos benefícios da aplicação dessa ferramenta. Vamos descobrir quais são? Continue a leitura a seguir!

Em primeiro lugar, é preciso saber se o ROI em ERP é positivo. Após essa definição, fica muito mais fácil adotar medidas para conseguir alavancar as potencialidades desse sistema.

Diminuição de custos operacionais

Uma das principais vantagens ao se contar com esse programa é a diminuição de custos operacionais. Isso decorre da diminuição da alocação de recursos com pessoal técnico e redução de horas extras, já que há uma maior automatização.

Diminuição do ciclo de pedidos x entregas

Outro benefício muito recorrente é a diminuição do ciclo de processamento dos pedidos até a entrega. Tudo isso é possível pela automatização do recebimento de pedidos e a integração com os setores de planejamento e produção.

Diminuição do ciclo de fechamentos contábeis e fiscais

Há também a redução do ciclo de fechamentos contábeis e fiscais. Você sabe o que isso representa? Pois bem, com o uso do ERP, a geração dos arquivos SPED é feita de forma automática, sem a necessidade de exportar dados.

Aumento da receita

Por fim, tem se melhorias gerais no aumento da receita da empresa. Esse benefício ocorre pelo melhor gerenciamento do cliente e acompanhamento de toda a sua jornada de compra. Assim, há muito mais chances de ser assertivo nas abordagens e no pós-venda. Pense nisso!

Como calcular o ROI em ERP?

Esse processo é muito prático, e envolve apenas algumas operações matemáticas básicas. A fórmula mais utilizada e prática é a seguinte:

Receita – Investimento / Investimento (X100) 

Achou um pouco complicado? Vamos explicá-la para ficar ainda mais claro: a receita diz respeito a toda a economia da empresa com custos que existiam antes da implementação da ferramenta. Além disso, ela engloba também o que foi ganho em produtividade.

Já o investimento, como o próprio nome diz, é referente ao valor pago na implementação do ERP. Assim, fica fácil compreender que a receita menos o investimento vai gerar um valor.

Esse valor dividido pelo investimento que, mais uma vez, retorna uma base de quanto será o ROI. A multiplicação por 100 é apenas para não trabalhar com números fracionados, facilitando o entendimento e análise dos dados.

Ao verificar o ROI em ERP, você consegue descobrir se a ferramenta implantada está servindo aos objetivos propostos inicialmente. De forma geral, se há avanços e melhorias de produtividade e gestão com o software.

Por que isso é importante?

Tudo isso é muito importante, pois estamos falando da injeção de recursos financeiros em novas plataformas. Então, é preciso focar para que haja ganhos significativos com os investimentos realizados.

O apoio de uma equipe profissional auxiliará o negócio a levantar dados sobre as rotinas do empreendimento, seu perfil e sobre como o ERP pode auxiliar a empresa a obter melhores resultados a médio e longo prazo. Com isso, o ROI em ERP será calculado corretamente e a companhia evitará prejuízos.

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